La ayuda a domicilio se configura como un programa de atención individualizado dirigido a personas o grupos familiares, dependientes o en riesgo de dependencia, que contribuye al mantenimiento de las mismas en su medio habitual, facilitando su autonomía funcional mediante apoyos de carácter personal, doméstico o social, prestados preferentemente en su domicilio o entorno más próximo.

Se entiende por personas dependientes aquéllas que, por razones ligadas a la falta o pérdida de capacidad física, psíquica, sensorial o intelectual, requieren o tienen necesidad de asistencia o ayudas importantes para realizar las actividades de la vida diaria.

Con carácter prioritario podrán ser usuarios:

• Las personas mayores con dificultades en su autonomía personal.
• Las personas con discapacidades que afecten significativamente a su autonomía personal, sea cual fuere su edad.
• Los menores cuyas familias no pueden proporcionarles el cuidado y atención en las actividades básicas de la vida diaria que en su propio domicilio requieren.

Actuaciones básicas

La prestación de ayuda a domicilio contempla todas o alguna de las siguientes actuaciones:

1.  Actuaciones de apoyo doméstico.
   
   1. Se consideran actuaciones de apoyo doméstico:Las relacionadas con la alimentación de la persona usuaria, tales como:
      1. Apoyo en preparación de alimentos en el hogar.
      2. Servicio de comida a domicilio.
      3. Compra de alimentos.
   2. Las relacionadas con el vestido de la persona usuaria, tales como:
      1. Apoyo en lavado de ropa en el domicilio y fuera del mismo.
      2. Repaso de ropa.
      3. Ordenación de ropa.
      4. Planchado de ropa en el domicilio o fuera del mismo.
      5. Compra de ropa.
   3. Las relacionadas con el mantenimiento de la vivienda, tales como:
      1. Limpieza de la vivienda.
      2. Pequeñas reparaciones.
      3. Actuaciones de apoyo personal.
2. Se consideran actuaciones de apoyo personal en actividades básicas de la vida diaria:
   1. El aseo e higiene personal.
   2. La ayuda en el vestir y comer.
   3. El control de alimentación de la persona usuaria.
   4. Seguimiento del tratamiento médico en coordinación con los equipos de salud.
   5. El apoyo para la movilidad dentro del hogar.
   6. Las actividades de ocio dentro del domicilio.
   7. El servicio de vela.
3. Actuaciones de apoyo psicosocial.
   1. El apoyo y fomento de la autoestima.
   2. La organización económica y familiar.
   3. La planificación de la higiene familiar.
   4. La formación en hábitos de convivencia en la familia y en el entorno.
   5. El apoyo a la integración y socialización.
4. Actuaciones de apoyo sociocomunitario.
   1. Compañía para la ayuda a gestiones de carácter personal fuera del hogar .
   2. Compañía para la participación en actividades culturales, de ocio o tiempo libre.
5. Actuaciones de apoyo a la familia.
   1. El apoyo domiciliario temporal para respiro familiar en situaciones de sobrecarga.
   2. La formación y el asesoramiento para los cuidadores y resto de agentes.
   3. La formación específica sobre aspectos de los cuidados.
   4. El apoyo técnico y de supervisión.